大家都知道肯德基的創始人是美國人桑德斯上校，你可知他在成功之前被拒絕了多少次嗎？在一千零八次之后，他才聽到兩個字“同意”，在之前的兩年時間里，他駕著自己那輛老爺車，足跡遍及美國每一個角落。困了就和衣睡在后座，醒來逢人便訴說他那些點子。他為人示范所炸的雞肉，經常就是果腹的快餐。后來桑德斯本人因其對家鄉的獨特貢獻被州政府授予“上校”稱號。
　　沒想到肯德基門口站著的那個可愛的老頭還會有這樣辛酸的經歷吧，在歷經一千零八次的拒絕，整整兩年的時間里，有多少人還能鍥而不舍地繼續下去呢？真是少之又少了，也無怪乎世界上只有一位桑德斯上校。我相信很難有人能受得了二十次的拒絕，更不用說一百次或一千次的拒絕，然而這就是桑德斯上校的可貴之處。不論年齡多大，地位多么卑微，只要你下定決心跨出努力的第一步，并為之不懈奮斗，奇跡將會隨時發生！這是一個有毅力的美國人的故事。
　　不用多說，只要知道美國桑德斯上校和肯德基的故事你就知道該怎樣做了，別怕被客戶拒絕，拒絕就是成交的開始，正確地面對他人對你的每一次拒絕，拒絕不怕丟人不怕丟顏面，拒絕恰恰是你成功的積累，說不定這次拒絕之后下一次就是成功。
（內貿部　劉強）